企业管理与超短裙
当我们主动打开国门的时候,中国普通百姓最先感受到的不是西方先进的科技、不是优秀的管理、更不是洋人的社会制度,而是满大街的花衬衫和喇叭裤。但二三十年前的中国百姓还不知道这叫时尚,只是感觉他们和我们的确不一样。
二三十年后的今天,时尚不再是一个陌生的词汇。西服、领带、紧身衣、露脐装、牛仔服、超短裙、高筒靴、连裤袜诸如此类,林林种种。它们总是你方唱罢我方登场。不仅如此,时尚也造就了中国自己顶尖儿的时装设计师,平民布衣也开始关注并迷恋法国的时装秀。为满足中国百姓对时尚的欲望,洋人们索性把包括时装在内的所有与时尚相关的玩意儿摆在了中国普通百姓的家门口儿。至此,我们完全可以说,至少在时尚这个领域,中国与世界大同了。
从时间上看,中国企业接受西方管理思想比中国百姓受到外来流行时装的影响要晚一些。但从全面质量管理、全面战略管理、流程再造,到学习型组织、蓝海战略、长尾理论,也和时装一样的诸如此类、林林种种。但令人担忧的是,随着时尚的流行和快节奏的大踏步前进,各种舶来的企业管理理论也像时装一样在中国企业管理市场上变成了种种潮流时尚,且其变换更新的程度并不比其它类型的时尚逊色。年终总结上,公司领导如果不能引用几句所谓管理大师的名言,如果不能使用几个时下热门的管理理论、方法中的字眼,那么我们就开始质疑这位领导是否懂管理,这个企业是否能与时俱进。在这种潮流的带动下,现在,从刚毕业的大学生到大学的教授,从企业高管到咨询公司的咨询师,言必德鲁克、言必蓝海、长尾的已不在少数。我们看了那么多书,听了那么多演讲,但我们仍然被管理理论的时尚化左右着。我们像对待超短裙一样的对待着管理知识,流行了就穿上,不新潮了就脱下。而这种赶潮流式的管理理论进化正在成为中国企业管理模式创新和经营理念发展的隐患。
应当说,我本人也非常崇拜大师,他们的思想、理论和方法的确给企业的发展带来了不可估量的价值。作为这些知识信息的直接收益者,企业应当尊重他们的成果,感谢他们的教诲。但这不能成为中国企业盲目学习利用,甚至把它变成一种流行时尚的借口。
任何理论观点,无论是被实践的还是正在实践的,都有其适用范围,理论的各种假设和条件也是理论成立的前提。国内一位学者就曾指出:中国企业界人士翘望韦尔奇中国之行最终感受到的是失望,人们发现,韦尔奇神话无法在我们身上实现。韦尔奇错了?没有错。错的是我们自己。超短裙确实好看,但穿在我这种上身比较长的男生身上,怎么看怎么像一个怪物。
超短裙穿在我的身上不好看,我可以不买不穿,我可以再寻找别的时尚来替代,损失的最多是一条裙子钱。但把管理理论也当作时尚的外衣穿在企业身上,损失的有可能是企业的一生。在对待企业管理新知的态度上,我们应当像日本学习。他们对于任何关于企业管理的新理念、新观点,甚至对已被定性为真理的东西都抱以谨慎的态度。所以,在战略管理如此流行的今天,日本仍有很多企业没有战略,或者至少不像我们一样那么崇拜战略的威力。
最后,还是让我们再回忆一下大师自己的感受吧。在这个充满时尚的年代,也许只有他们才能说服大家。
德鲁克说:“管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口。中国发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者,他们熟悉并了解自己的国家和人民,并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才才能建设中国。因此,快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大要求,也是中国最大的机遇”。
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